ドッグスリング(犬用抱っこ紐)の抱っこの安心サポート

安心サポート一覧
1
うまく装着できているか不安
01
ビデオ相談
受付中
LINE電話（ビデオ）にて、お客様と愛犬ちゃんの姿を見ながらご回答させていただきます。もちろん、恥ずかしいという方はビデオ機能をOFFにしていただくことも可能ですが、よりお客様のお悩みを理解させていただくためにもビデオ機能をONにすることをおすすめします。

アドバイスは無料ですのでご安心ください。
ビデオ通話の申し込み方法
STEP 1 　LINEの友達追加をしてください
友だち追加


STEP 2　LINEにてメッセージを送信してください
以下の内容を入力し、メッセージを送信してください。

[1]ご希望日時
※受付時間：10時〜17時／所要時間：約30分
※土日祝ご希望の方へ：ご希望日の1週間前までにご予約必須
[2]ご注文時のお名前
[3]ご相談内容
[4]愛犬ちゃんの犬種・体重


STEP 3　当店より返信いたします
営業日2日以内にLINEにてお返事いたします。 当日の流れなどをお伝えしますのでご確認ください。
02
メール相談
受付中
ご購入後、装着写真を送っていただきますと、ベテランのスタッフが装着方法やサイズの適正について個別にアドバイスさせていただきます。

アドバイスは無料ですのでご安心ください。
装着相談フォームはこちら＞
2
サイズが合わなかった
01
ビデオ相談
受付中
LINE電話（ビデオ）にて、お客様と愛犬ちゃんの姿を確認し適正サイズをご案内します。お客様と愛犬ちゃんにとってベストなサイズをご案内させていただきたい為、ビデオ機能はONの状態でご相談を承ります。

アドバイスは無料ですのでご安心ください。
ビデオ通話の申し込み方法
STEP 1 　LINEの友達追加をしてください
友だち追加


STEP 2　LINEにてメッセージを送信してください
以下の内容を入力し、メッセージを送信してください。

[1]ご希望日時
※受付時間：10時〜17時／所要時間：約30分
※土日祝ご希望の方へ：ご希望日の1週間前までにご予約必須
[2]ご注文時のお名前
[3]ご相談内容
[4]愛犬ちゃんの犬種・体重


STEP 3　当店より返信いたします
営業日2日以内にLINEにてお返事いたします。 当日の流れなどをお伝えしますのでご確認ください。
02
試着後も
交換OK
室内でのご試着であれば、愛犬をドッグスリングに入れた場合でもサイズ交換が可能です。

ご試着について
愛犬の体が綺麗な状態で、お部屋の中でお試しください。
サイズ交換の申し込み方法
STEP 1 規約をご確認ください。
交換規約はこちら　＞
STEP 2
サイズ交換のご希望の旨を
以下よりお申し込みください。
シンプルスリング
ご交換受付はこちら＞
多機能スリング
ご交換受付はこちら＞
STEP 3
当店より返信いたします

交換の手順についてご連絡いたしますので、内容に沿ってお手元の商品をご返送をお願いいたします。

当店にて商品検品/差額や送料を確認後、交換商品を発送いたします。
3
愛犬に合わなかった
01
ビデオ相談
受付中
LINE電話（ビデオ）にて、お客様と愛犬ちゃんの姿を見ながらご回答させていただきます。もちろん、恥ずかしいという方はビデオ機能をOFFにしていただくことも可能ですが、よりお客様のお悩みを理解させていただくためにもビデオ機能をONにすることをおすすめします。

アドバイスは無料ですのでご安心ください。
ビデオ通話の申し込み方法
STEP 1 　LINEの友達追加をしてください
友だち追加


STEP 2　LINEにてメッセージを送信してください
以下の内容を入力し、メッセージを送信してください。

[1]ご希望日時
※受付時間：10時〜17時／所要時間：約30分
※土日祝ご希望の方へ：ご希望日の1週間前までにご予約必須
[2]ご注文時のお名前
[3]ご相談内容
[4]愛犬ちゃんの犬種・体重


STEP 3　当店より返信いたします
営業日2日以内にLINEにてお返事いたします。 当日の流れなどをお伝えしますのでご確認ください。
02
試着後も
返品OK
商品到着後、7日以内にご連絡いただけましたら商品の返品を承ります。

返品規約「ご交換・ご返品をお受けできない商品」に該当する商品の場合、返品を承ることができません。

何卒ご了承お願いいたします。

ご試着について
愛犬の体が綺麗な状態で、お部屋の中でお試しください。
返金規約はこちら＞ 返金フォームはこちら＞
4
修理したい
無償修理
可能
説明書に従った方法で使用したにも関わらず、ドッグスリングに【糸ほつれ全般】【ボタン外れ】など生じた場合

お客様は保証期間内に弊社まで修理依頼することにより、無償で修理させていただきます。

ただし、修理対象外の場合もございますので、修理規約をご覧の上、専用の申し込みフォームよりご連絡ください。
修理申し込みフォームはこちら＞
日本で唯一のドッグスリング専門ブランド
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